Politique de Retour et Remboursement

Garantie de Satisfaction - 30 Jours

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date de ton achat. Si tu n'es pas satisfait de ton achat, tu peux demander un remboursement complet, sans poser de questions.

Conditions de Remboursement

Délai de demande : Tu dois soumettre ta demande de remboursement dans les 30 jours suivant ton achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

Procédure :

1. Contacte notre équipe support à [email de support] avec ton numéro de commande
2. Explique brièvement les raisons de ta demande
3. Nous traiterons ta demande sous 5 à 7 jours ouvrables
4. Le remboursement sera versé sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat

Délai de remboursement : Une fois ta demande approuvée, le remboursement sera effectif sous 7 à 14 jours ouvrables selon ta banque ou ton prestataire de paiement.

Produits Digitaux - Points Importants

Accès au contenu : En achetant un produit digital, tu acceptes de recevoir immédiatement un accès au contenu. Aucun droit de rétractation n'est applicable après consultation du contenu.

Cas d'exclusion du remboursement :

• Le contenu a été entièrement téléchargé ou consulté en détail
• Le produit a été partagé ou distribué à d'autres personnes
• La demande de remboursement dépasse les 30 jours
• L'accès au compte a été utilisé de manière abusive

Exceptions et Cas Particuliers

Produit défectueux ou inaccessible : Si tu rencontres un problème technique d'accès au contenu, contacte-nous immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Si cela s'avère impossible, un remboursement te sera accordé.

Erreur de commande : Si tu as commandé par erreur, une demande de remboursement peut être accordée si elle est faite dans les 24 heures suivant la commande, avant d'avoir consulté le contenu.

Contact Support

Pour toute question concernant ta commande ou pour demander un remboursement :

• Email : radex@radexllc.com